Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales:
- Teléfono y WhatsApp: (+34) 639 97 80 67
- Correo electrónico: amazonas@amazonasnutrition.com
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- Formulario de contacto: facilitándonos tus datos y detallando el motivo de tu consulta.
Te atendremos lo más rápido posible.
Nuestro horario de atención al cliente es el siguiente:
- Lunes de 7h a 14h.
- Martes de 7h a 14h.
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- Viernes de 7h a 14h.
- Sábado, domingo, y festivos nacionales y/o locales: cerrado. Atención limitada.
El transporte realizará el servicio puerta a puerta en un plazo de 24/48h desde nuestra confirmación de envío.
¡El envío es totalmente gratis si tu pedido supera los 49,00€!
Una vez hayas realizado el pedido, te llegará un correo de confirmación con un número de seguimiento. En el momento en el que recibas este correo, tu pedido habrá sido enviado.
Escribe un correo a bavarian@bavarianelite.com indicando los siguientes aspectos:
- Número de pedido. Podrás encontrarl0 en el correo de confirmación de pedido. Es un número de 5 o 6 cifras, que comienza con el símbolo “#”.
- Datos personales. Utiliza los mismos datos personales que nos facilitaste cuando hiciste el pedido en la web. Asegúrate de detallarnos: nombre, apellidos, dirección postal y número de teléfono.
- Productos que deseas añadir o cambiar. Especifica claramente cuáles son dichos productos (nombre, cantidad, sabor, talla, etc.). En el caso de que tu pedido aún no haya sido enviado, procederemos a cambiar o añadir los productos que nos indiques de forma totalmente gratuita. Pero si ya ha sido enviado, es probable que tengas que abonar de nuevo los portes.
Escribe un correo a amazonas@amazonasnutrition.com indicando los siguientes aspectos:
- Número de pedido. Podrás encontrarla en el correo de confirmación de pedido.
- Datos personales. Utiliza los mismos datos personales que nos facilitaste cuando hiciste el pedido en la web. Asegúrate de facilitarnos: nombre, apellidos, dirección postal y número de teléfono.
- Producto/s que no has recibido. Especifica claramente cuáles son dichos productos (nombre, cantidad, sabor, talla, etc.).
- Fotografía de la caja (opcional pero recomendable). Nos ayudará a identificar el problema.
